京都生活

女将のいっぴんはんどす。
よろしゅうおたの申します。

いっぴんはんからの
お知らせ

2017.3.18
スカーフ・ストールでおしゃれ度アップ】♪マフラーから衣替えするこの季節にぴったり。無造作に巻くだけで首元がぐっと華やかになるスカーフ・ストールをピックアップ。さらに、【新生活応援 門出お祝い】特集も。
2017.3. 8
お待たせしました!期間限定の 柳桜園茶舗抹茶小櫻」好評販売中です。他にも【春色商品】として春にちなんだ商品をピックアップ。お世話になった方々への感謝の気持ちや引っ越しのご挨拶を自筆で綴るのにぴったりなおしゃれ便箋やハガキは【手紙特集】で。  
2017.2.28
おしゃれ ネコ・アニマル アイテム」と題して、今大人気の猫をはじめキュートな生き物たちの柄があしらわれた商品をピックアップ。この機会にぜひ、お気に入りのアイテムを見つけて下さい。
2017.2.18
期間限定・特別プレゼント企画のお知らせです! ~3/31(金)の期間中、染のあらたに 商品をご購入の先着20名様に誕生花を手描であしらった手ぬぐいをプレゼント!詳しくはこちら。ホワイトデーのお返しにもぜひ。
2017.1. 8
2017年は「大政奉還150周年記念」の年。それにちなみ「京都生活」では今年、「老舗特集」を展開します。逸品店舗の中でも特に、100年以上の歴史を持つお店をピックアップしてご紹介していきます。
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円~

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よくあるご質問

ご注文について

会員にならなくても買い物ができますか?
会員にならなくてもお買い物いただけます。
電話・FAXでの注文はできますか?
お電話でのご注文には対応しておりません。申し訳ございません。
FAXでのご注文については「お買い物ガイド」をご覧ください。
郵送でのご注文も承っております。電話またメールにてお問い合わせください。
複数の送り先への注文を一度に済ませることはできますか?
一回の購入手続きでご指定できるのは一カ所への送り先となります。
別の送付先をご希望の場合は、お手数ですがお送り先の分だけご購入手続きをお願いします。
大口の注文はできますか?
一度お問い合わせくださいましたら、ご対応可能か、納期についてご案内させていただきます。

配送について

配送会社の指定はできますか?
弊社では、佐川急便株式会社にて全国発送を行っております(一部商品を除く)。
配送会社の指定は承っておりません。ご了承ください。
配送の日付指定、時間指定は可能ですか?
日付指定、時間指定ともにご指定は可能です。
ただし、物流繁忙期(年末年始・お盆休みなど)におきましては、ご希望にそえない場合もございます。
また、北海道・沖縄・離島・一部地域につきましては、ご希望にそえかねる場合もございますので、予めご了承ください。
送料はいくらかかりますか?
配送先別送料となっております(※離島・一部地域は追加送料がかかります)。
詳しくは「送料・お支払いについて」をご覧ください。
海外への発送はできますか?
海外への発送は行っておりません。ご了承ください。

お支払いについて

代金引換とは、どのような支払い方法ですか?
商品と引換に配達員に代金をお支払いする方法です。
お代金引換でのお支払いの場合、商品代金の他に送料と代引き手数料がかかります。
送料と代引き手数料の金額につきましては「送料・お支払いについて」をご覧ください。
銀行振込は可能ですか?
現在、銀行振込には対応しておりません。ご了承ください。
また現金のお取り扱いはいたしかねますので、重ねてご了承ください。
領収書は発行できますか?
発行しております。
ご注文の際、通信欄にて文言などご指示ください。郵送にて別途お送りいたします。

ギフト対応について

「のし」はつけてもらえますか?
おつけすることができます。
「のし」をご希望の場合は、ご注文の際に通信欄にて詳細をご指示ください。
プレゼント用にラッピングしてもらえますか?
店舗によって対応が可能かどうか異なりますので、事前にご相談ください(⇒「お問い合わせ」)。
小分けの袋はもらえますか?
店舗によって対応が可能かどうか異なりますので、事前にご相談ください(⇒「お問い合わせ」)。